Häufige Fragen
Wie lange dauert die Beratung durch die Joblotsen?
In den einzelnen Joblotsen-Angeboten können wir unterschiedlich lange für Sie tätig sein. Bei den Joblotsen Classic sind es zwei Monate, bei den Joblotsen DiMa sind es drei Monate und bei den Joblotsen Reso sind es 6 Monate. Über eine Verlängerung muss Ihr zuständiger Ansprechpartner beim Jobcenter Köln entscheiden.
Können Sie mich auch zu Hause aufsuchen?
Wenn Sie dies wünschen, besuchen wir Sie auch zu Hause und führen dort das Beratungsgespräch. Wir kommen nur nach Vorankündigung und mit ihrem ausdrücklichen Einverständnis bei Ihnen zu Hause vorbei.
Können Sie mich zu einem Termin begleiten?
Wir begleiten Sie auch zu Terminen, beispielsweise zum Wohnungsamt. Wenn dies sinnvoll erscheint, vereinbaren wir dies mit Ihnen individuell.
Wird mir Fahrgeld erstattet?
Leider können wir keine Fahrtkosten erstatten. Bitte nutzen Sie hierfür das Angebot des KölnPasses, der Ihnen erlaubt vergünstigte Tickets der KVB zu erwerben.
Muss ich etwas bezahlen, um Ihre Beratung wahrnehmen zu können?
Das Angebot der Joblotsen richtet sich ausschließlich an Bezieher von Arbeitslosengeld II und ist für die uns zugewiesenen Kunden kostenlos.
Muss ich das Angebot wahrnehmen?
Auch wenn Sie für die Beratung durch die Joblotsen eine Zuweisung des Jobcenter Köln benötigen, so ist aber die Teilnahme für Sie völlig freiwillig. Sie können die Zusammenarbeit jederzeit beenden.